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La garantie rassure en couvrant certains défauts ou pannes dans des conditions définies par le constructeur ou par des extensions souscrites. Nous vous aidons à comprendre ce qui s’applique à votre véhicule.
Neuf, occasion ou programme certifié : les règles et durées ne sont pas les mêmes - nous les reformulons en langage clair.
Points forts
Périmètre
Neuf, occasion ou programme certifié : les règles diffèrent.
Exclusions
Usure normale et pièces d’usage : nous vous expliquons les cas fréquents.
Prise en charge
Diagnostic et orientation vers la réparation adaptée.
Ce que couvre la garantie (en principe)
Les garanties couvrent en général les défauts de conformité ou pannes répondant aux critères du contrat ; l’usure normale (pneus, plaquettes, batterie usagée, etc.) est en principe exclue.
Les extensions ou garanties additionnelles peuvent élargir le périmètre : nous vous remettons la notice ou le résumé utile avant signature.
En cas de besoin
En cas de symptôme anormal (voyant, perte de puissance, fuite, bruit), contactez-nous : nous vérifions l’éligibilité et planifions un passage en atelier.
Après expiration
La fin de garantie ne signifie pas la fin du suivi : entretien, petites réparations et conseils préventifs restent possibles à la concession pour rouler l’esprit tranquille.
Un projet ou une question sur ce service ?
Contactez-nous ou passez nous voir à Saint-Estève.