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Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison. Le service après-vente veille à ce que votre véhicule reste fiable, conforme aux préconisations du constructeur et agréable au quotidien.
Un guichet unique pour questions garantie, rappels, rendez-vous atelier et suivi après intervention.
Points forts
Atelier
Diagnostics et interventions selon les standards constructeur.
Garantie & rappels
Nous vous aidons à comprendre la prise en charge et les démarches.
Suivi
Rendez-vous et informations sur l’avancement des travaux.
Réactivité et écoute
En cas de question technique, de rappel constructeur ou de besoin d’information sur votre garantie, notre équipe oriente vos démarches et planifie les interventions nécessaires en atelier.
Nous vous expliquons la prise en charge : ce qui relève de la garantie, ce qui relève de l’usure ou d’un sinistre, et les options de réparation.
Relation de confiance
Nous privilégions la clarté : explications sur les travaux réalisés, devis lorsque c’est requis, et respect des délais annoncés dans la mesure du possible (approvisionnement pièces, charge atelier).
Suivi dans le temps
Carnet d’entretien, historique des interventions, rappels périodiques : nous vous aidons à anticiper plutôt qu’à subir une panne évitable.
Un projet ou une question sur ce service ?
Contactez-nous ou passez nous voir à Saint-Estève.